Le conseil client et l’expertise ont toujours selon nous fait partie des fondamentaux des magasins Bio spécialisés. C’est pourquoi nous avons développé un nouvel outil : l’application Clic & Change.
Conçue pour optimiser le conseil en magasin, cette application propose des diagnostics personnalisés aux clients, venant ainsi renforcer l'expertise des vendeurs sur le terrain.
Une application au service de l'expérience client
Avec Clic & Change, nous offrons un nouveau support pour les magasins spécialisés souhaitant proposer une expérience client sur-mesure. Grâce à des diagnostics précis et adaptés aux besoins individuels, notre application permet aux vendeurs de fournir des conseils avisés et pertinents, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients.
Un partenariat fructueux avec Centifolia
Les premiers diagnostics que nous avons développés concernent la peau et les cheveux, en partenariat avec la marque Centifolia. Ce partenariat stratégique nous permet de bénéficier de l'expertise de Centifolia dans le domaine de la cosmétique Bio, garantissant ainsi des conseils de qualité et adaptés aux attentes des consommateurs.
De nouvelles applications à venir
Forts de ce succès initial, nous prévoyons d'étendre nos applications à d'autres thématiques phares des rayons compléments alimentaires. Les prochains modules seront axés sur des sujets tels que l'énergie, le stress et le sommeil, … répondant ainsi aux préoccupations majeures des consommateurs actuels.
Un outil ouvert à tous les magasins spécialisés
Clic & Change est un outil pour tous les magasins et réseaux. C’est une opportunité unique pour renforcer l'expertise et la qualité du conseil en magasin.
Notre application permet aux vendeurs de se concentrer sur l'essentiel : le conseil personnalisé et la satisfaction client.
Pour tout renseignement contactez nous 05 55 01 16 83 ou [email protected]
